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邻里漏水起纠纷 工会调解暖人心
2025-11-18 11:45
近日，华丽公司工会成功化解一起因房屋漏水引发的邻里漏水纠纷，以耐心调解守护邻里情谊，用实际行动践行 “服务职工、服务群众” 理念，成为基层工会参与基层治理的生动实践。
纠纷源于华丽大院 4 栋 7 楼业主厨房地面水管老化锈蚀，渗水至 6 楼导致天花、墙面出现漏水与霉斑。问题持续数周，原本和睦的两家公司老员工，因“维修责任”“损失补偿”“居住安排”等问题产生分歧，关系日趋紧张。
得知情况后，公司工会迅速介入，第一时间联系专业防水公司勘查，明确漏水原因与修复方案，并组织双方面对面协调。但初次沟通中，6 楼业主不满房屋受损，7 楼业主顾虑维修成本与生活影响，争执激烈，调解陷入僵局。
面对僵局，工会工作人员转变策略，采取 “分头沟通、情绪疏导” 模式。他们分别上门倾听诉求，体谅 6 楼业主的居住不便，理解 7 楼业主的维修顾虑，从时间成本、生活便利及多年同事邻里情谊出发，引导双方换位思考，化解对立情绪。
经过工会多次电话协调、上门沟通及案例参考，双方态度逐渐缓和。7 楼业主同意通过 “改管引水” 根治漏水问题，6 楼业主也愿在损失补偿上让步。最终，在工会见证下，双方就解决房屋漏水事项达成一致，由7 楼负责维修老化管道，6 楼自行修复内部墙面，互不追究其他补偿。目前，维修工程已顺利完成，两户业主握手言和，重拾往日和睦。
此次调解不仅解决了居民的实际困扰，更守护了邻里与同事间的深厚情谊。未来，华丽公司工会将持续聚焦居民急难愁盼问题，以真情化解矛盾，用实干提升居民幸福感与安全感，共建和谐美好家园。
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