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停车场“落户”闯关记

2022-12-30 20:55

我的地盘真的可以听我的吗？当然不是，即使是你的地盘也要依法依规，依法能独步天下，违法寸步难行。“停车收费，按时计费”这是深圳商业停车场的收费规则，但是让时间倒回到十五年前的华丽大院可不是这样的。2008年以前，华丽大院是寸土寸金的华强北片区仅有的几个免费停车的地方，只要在大院入口说是进去找某某公司的就可以进去了，这种大院停车管理模式在繁华的商贸地带是不是闻所未闻？

免费停车的模式不仅让华丽大院车辆管理尤为困难，而且也让本来可以收归物业经营的停车收入也白白流失，在之前公司就曾经做过努力和尝试，对公司大院进行封闭管理，收取停车费，为什么后来就没办成呢？因为要收费太难了！摆在大家面前的问题实在太多了。

困难多又算什么，对生于特区、长于特区、立足特区的华丽人来说，困难是要面对的、解决的，而不是要逃避的，这种特性早已深深根植在我们华丽人的基因里。从2007年年初起，华丽公司决定成立停车场筹办小组，指定时任行政部经理李力为专项处理停车场筹办事务负责人。由此，华丽大院停车场开始了它的“落户”闯关旅程。

首先摆在大家面前第一道难题就是“产权”关。想要在土地上开展经营活动，第一要确认场地的产权是属于华丽公司的，这对于上世纪八十年代开发的华丽大院来说要查找当年的开发、建设的资料真是难上加难。（图一.李力经理在寻找“红线图”）

为了查找华丽地块的确权资料，李力经理一头扎进了公司资料室，资料室里边厚厚的纸质材料，堆在那里一摞又一摞，在长达二三十年时间的资料堆里要找出来想要的确权资料也不是一时半刻能够完成的任务，一天天的搜寻效果不明显，结果终无所获。后来在与物业部李萍经理跑了无数次的国土局和档案馆，最终在政府的资料库中查到了俗称“红线图”的资料，还有当初华丽大院的规划报建资料，产权问题终于解决，“落户”之旅就此完美收官了吗？不！这只是万里长征第一步。（图二.华丽大院“红线图”）

解决了“产权”问题，接下来就要想办法解决“主体”问题了。想要合法经营，公司得先增加停车场收费的经营范围，同时还得设立一个单独的停车场分支机构，这在十几年前国家对市场主体还严格管制的情况下对一个中外合资公司来说，真是难过登天而且当时因为股东方历史遗留问题的股权纠纷，工商局已经冻结了公司扩大经营范围和增设分支机构。

我们常说当好领导的参谋助手，是行政部最重要的职能，也是最能体现行政部经理工作价值的方式。古往今来，能在关键时刻眉头一皱、计上心来的谋士，比如诸葛亮、刘伯温等，总是让人高山仰止、景行行止。面对经营主体和收费主体确定的困难，筹办小组在李力经理的带领下想出一个巧计，公司工会以自己的名义注册了全资控股的企业——群策达公司，并设立了分支机构群策达停车场作为收费主体，华丽公司再委托群策达公司进行收费管理。这样就可以避开华丽公司无法增设分支机构的问题，最后这个方案也征得董事会的同意，“主体”难关顺利通过。（图三.停车场规划图）

来到第三关，要面对是最艰巨的“价格”问题，这也是最为敏感的问题。想要得到顺利开办的效果一方面是需要投入资金完善停车场设施才能通过交警的审核，拿到停车场许可证。另一方面还要将收费标准报物价局审批通过才能正式开始收费。华丽大院现状是既有住宅、又有厂房还有公寓和商业，到底按什么标准来收费？物价局的审批能否通过？都是一个个艰巨的问题。

李力经理常对筹办小组说：雷霆雨露，皆是春风。我们会遇到困难会遭受挫折会忍受委屈，我们会痛苦会恼怒，我们都应该去面对，去克服。经过研究商讨，由李力经理担任法人的群策达公司筹资对公司大院停车场进行修缮，并购置安装了一套电脑收费系统，最终顺利通过交警局的审核，拿到了停车场经营许可证。在收费标准上面，李力经理带领筹办小组与物价局多次协调，决定按照双轨制来进行收费（住宅按住宅标准收费，商业部分按商业标准收费），而且先按工业区的标准开始收费，后期逐步过渡到现在的商业区停车收费标准。

翻过了前面的三座“大山”，终于来到了我们的终极挑战：“沟通”关。如何去说服大院里一直享受着免费停车的业主和租户接受收费的模式，所有人心里都没底。

在开办收费停车场的过程里，最难的就是做好大院里住户和租户的沟通工作了，那段时间里李力经理常常念叨“海纳百川，有容乃大”这句箴言，常常和我们说：人的一生要走过很多的路，要经历很多的事，才能学会与不同的人不同的环境打交道，才能在处理问题时得心应手游刃有余。面对尖酸刻薄的刁难，面对犀利刁钻的质疑，李力经理和我们物业部的员工顶住压力选择重点突破的策略，集中精力突破“关键的少数”，以发挥“以点带面”的作用，一家一家去做好业主和租户的思想工作，做好解释，同时也制定了一套过渡方案，让国信证券、平安保险、深发展银行、群星等大租户实现了平稳过渡。（图四.李力经理在处理停车场开办事务）